Çoğu insanın gününün yarınsan fazla zamanını geçirdiği bu sosyal mecrada insanlar çeşitli nedenlerden dolayı Instagram hesabını dondurmak isteyebilir ve doğal olarak geri açmak isteyebilir. Bu noktada bazen instagram dondurdum kullanıcı bulunamadı hatası alan kullanıcılar var. Bunun sebebine hep birlikte bakalım.

Kimi sınav zamanı çok vaktini aldığı için kimi sıkıldığı için kimiyse yeni bir hesapla yeni bir başlangıç yapmak istediği için ve daha birçok sebeplerle Instagram adreslerini dondurmak ya da kapatmak durumunda kalıyor.

Bu dondurma işleminde hesabınız kapanmaz ancak instagram kullanıcı bulunamadı hatası alıyorsanız durum başka. Ancak sadece Instagram üzerinde hesabınız görünmez, istediğiniz zaman hesabınızı rahatlıkla geri açabilirsiniz.

Instagram kullanıcı bulunamadı ne demektir?

Instagram kullanıcı bulunamadı hatası profile girdiğiniz zaman hesabın bulunmamasıdır. Genel olarak karşılaşan bir durumdur. Pek çok sebebi vardır. Detaylarına bakalım.

Bu arada instagram destek hattından bilgi https://webhakim.com/instagram-yardim-destek-hatti-musteri-hizmetleri.html alabilirsiniz.

Instagram Dondurdum Kullanıcı Bulunamadı (instagram dondurdum hesap bulunamadı diyor)

instagram dondurdum hesap bulunamadı diyor

1- İlk olarak instagram hesabınızı dondurduğunuzda kullanıcı adınızı ve şifrenizi girdiğinizde normalde açılması gerekiyor. Eğer açılmadı ise KORKMAYIN farklı bir yöntem ile Instagram yöneticilerine ulaşıp hesabınızı açtırmanız mümkün.

https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

2- Yukarıdaki linke tıklayarak instagram yönergelerine bakabilirsiniz ve instagram hesabınızı geri alabilirsiniz. Tekrar hesabınız aktif hale gelmediyse aşağıdaki makaleyi okumanızı tavsiye ederiz.

Instagram Hesabımı Dondurdum Açmak İstiyorum Ancak Şifremi Unuttum

instagram kullanıcı bulunamadı

Hesabınıza girmeye çalıştığınızda şifre ve kullanıcı adı hatasıyla karşılaşırsanız hiç panik yapmadan bekleyin. Çünkü bu zaman aralıklarında hesabınızı aktif hale getiremeyeceğiniz için Instagram size bu uyarıyı yapmaktadır.

En sık karşılaşılan sorunlardan birisi ise dondurma işlemi sonrasında şifrelerin unutulması ve hatırlanmamasıdır. Bu sorun için Instagram’a bir çok talepte bulunulduğu için Instagram bu sorun hakkında sessiz kalamadı ve kullanıcılarına bir çözüm önerisi sundu.

Eğer hesabınızı dondurduktan sonra şifrenizi unuttuysanız https://www.instagram.com/accounts/password/reset/?hl=tr linkine tıklayarak Instagram hesabınızı kurtarabilir ve hesabınızı geri açabilirsiniz.

instagram kullanıcı bulunamadı

Bu link tıkladıktan sonra karşınıza çıkan alana sadece kullanıcı adınızı değil Instagram ile bağlantısı olan e-postanızı ya da telefon numaranızı da rahatlıkla girebilirsiniz.

Daha sonra şifre yenile kısmına basarak şifrenizi yenileyebilir ve Instagram hesabınızı geri alarak bu eğlenceli mecraya geri dönebilirsiniz, instagram dondurdum kullanıcı bulunamadı  hatasından umarız kurtulabilirsiniz.

Şifre yenileme butonuna bastıktan sonra Instagram size bir şifre yenileme bağlatışı gönderecektir. Mailinize girip bu şifre yenileme bağlantısına tıkladıktan sonra karşınıza yeni bir sayfa açılacak.

Bu sayfada sizin kişisel bilgilerinize ait genellikle güvenlik amaçlı birkaç soru sorulacak ve sizden yönergeleri izlemeniz talep edilecektir.

Daha sonra Instagram, sizden hesabınıza yüklemiş olduğunuz bir fotoğrafı göndermenizi yani yüklemenizi isteyecektir.

Fakat bu fotoğrafların orijinal yani filtre ve kırpılma olmadan fotoğrafı göndermeniz gerekecektir. Bunun sonrasında ise irazcık bir bekleme süresi mevcuttur.

Çünkü Instagram hem hesap hem de site güvenliği açısından sizin girdiğiniz bilgileri ve yüklediğiniz fotoğrafı değerlendirecek bundan sonra size 1 – 2 gün içerisinde dönüş yapacaklardır. Bunun içim mail adresinizi kontrol etmeli ve size gelecek olan bilgilendirmeyi okumalısınız.

Çünkü Instagram sizin gerçek bir kişi olduğunuzdan emin olmak için sizden mailinize gelen kod numarasını ve belki de yeni bir fotoğraf isteyebilmektedir.

Bunun sonrasında ise değerlendirme bitince bir problem çıkamazsa hesabınız size geri verilir ve böylece Instagram hesabınıza kavuşabilirsiniz.

Günümüzde en güncel ve en eğlenceli sosyal mecralardan biri olan Instagram, hemen her gün gelen yenilikleriyle kullanıcısını şaşırtıyor. Kimi zaman beğenilen ve dünyada trend olan yenilikler gelirken kimi zaman saçma bulduğumuz uygulamalarda gelmekte.

Bu teknoloji çağında artık 7’den 70’e herkesin kullandığı sosyal medya sitesi olan Instagram fotoğraf, video ve story adını verdiğimiz 24 saatlik anlık görüntülerden oluşan içerikleri kapsamaktadır.

Kişisel hesap açabildiğiniz gibi şirket, kurum, kuruluş, hobi, ekonomi gibi konularda da hesap açıp fotoğrafları ve bilgilendirmelerinizi Instagram üzerinden kolaylıkla paylaşabilirsiniz.

Ayrıca birçok ünlü isme ve fenomene ev sahipliği yapan Instagram’da bu isimlerin hesaplarında gezip fotoğraflarını beğenebilirsiniz.

Gün geçtikçe Instagram mecrasına katılan sayısı artmasına rağmen insanlar genel iş, ders ve hayat yoğunluğundan bu sosyal medyalarda ki hesaplarını kaybetmeden de olsa dondurma işlemini tercih ediyorlar.

Son zamanlarda da meşhur olan İnternet ve ya telefon detoksları da bu durumu haliyle arttırmaktadır. Böyle olduğu için talep çok fazla oluyor ve Instagram ekibi her şeye yetişemeyip hızlı olamayabiliyorlar.

Bu yüzen mailinize ya da talebinize geri dönülmez ise panik yapmayın sadece tekrar bir bilgilendirme mesajı atabilirsiniz.

Yorumlar (77)

* Yorumların Onaylanması İçin Türkçe Yazım Kurallarına Dikkat Edin!

Cevabı iptal etmek için tıklayın.
Şuanda İsmail adlı kişinin yorumuna cevap yazıyorsunuz.
GÖNDER

Derya Türk 2 yıl önce

Instagram hesabım dolandırıcılar tarafından çalındı birçok mail attım birsuru yöntem denedim hepsi sonuçsuz kaldı üçüncü gün mailinize link göndericez yazisi cikmisti hesabıma bağlı mail adresimi belirtmeme ragmen bana dönüş sağlanmadi ve maalesef link gelene kadar aktif olan hesabim dün arattigimda kullanıcı bulunamadı yaziyor şifreni yenileyemiyormusun kısmından tekrar giriş yapmaya calistim beni yardım merkezine yönlendirdi Instagram hesabim donduruldu formu çıktı oradaki bilgileri eksiksiz girdim kullanıcı adı kısmına geldiğimde hata veriyor kullanıcı kimliği bulunmamaktadır yazısı çıkıyor lütfen bana yardım edin hesabımı geri almak istiyorum.

Ömer 2 yıl önce

Merhaba, birkaç ay önce özel sebeplerden dolayı hesabımı kapatmak zorunda kaldım ve sil seçeneğini seçtim şimdi tekrar açmak istiyorum ama bununla alakalı sağlıklı bilgiye ulaşamadım yardımcı olursanız sevinirim iyi günler

Selman 2 yıl önce

Mustafa bey merhabalar 1 haftadır açamadıgım hesabım silinmişti ama sayenizde geri açıldı bnende anlamadım yine yardımlarınız için çok teşekkiğr ederim saygılar

aslı 2 yıl önce

hesabımı geri aldım

Fadime 2 yıl önce

Mustafa Bey merhaba,
Instagram hesabım çalındı ve mail adresim, telefon numaram ve şifrem değiştirildi. Durumu mail olarak bildirdim ardından da hesabım taklit ediliyor, taklit edilen kişi benim gibi bir form doldurdum. Formun açıklama kısmında da durumu izah ettim. Buna rağmen hesabım askıya alındı. Kullanıcı bulunamıyor yazıyor. Hesabım donduruldu formunu doldurdum. Bir kod gönderdiler. Fotoğraf çekerek geri dönüş sağladım. Ancak aynı mail bana 5 kere geldi. Bir tanesine geri dönüş sağladım. Hesabım çalınalı 10 maile yanıt vereli 6 gün oldu, hala bir dönüş yok… Hesabım Instagram tarafından silindi mi sizce?

    Mustafa 2 yıl önce

    öncelikle geçmiş olsun geri dönüş yapmaları iyi bir şey hesabı almış olmanız lazımdı normalde kolay kolay geri dönüş sağlamıyorlar, hesabınız silinmiş olabilir

murat 2 yıl önce

instagram dondurdum hesabımı geri açtım sağ ol var ol webhakim

Azim 2 yıl önce

instagram şifremi unuttum giremiyorum

Sevcan 2 yıl önce

Merhaba Mustafa bey instgram hesabımı dondurmuştum giriş yapamıyorum 1hafta oldu donduralı 3 günden beri giriş yapamıyorum giriş yaparken de instgram hesabınız kapatıldı gibi bir sorunlada karşılaşmıyorum telefonuma kod geliyor kodu giriyorum bağlantı hatası oluştu diyor giriş yapmıyor yardımcı olursanız sevinirim instgram destek ekibine çok mesaj attım ayrıca kod ve resimli mail de attım malesef dönüş daha yok

Anonim 2 yıl önce

Merhaba Mustafa bey instgram hesabımı dondurmuştum giriş yapamıyorum 1hafta oldu donduralı 3 günden beri giriş yapamıyorum giriş yaparken de instgram hesabınız kapatıldı gibi bir sorunlada karşılaşmıyorum telefonuma kod geliyor kodu giriyorum bağlantı hatası oluştu diyor giriş yapmıyor yardımcı olursanız sevinirim instgram destek ekibine çok mesaj attım ayrıca kod ve resimli mail de attım malesef dönüş daha yok

Anonim 2 yıl önce

Merhaba instgram hesabımı 1 hafta önce dondurmuştum lakin 3 günden beti girmeye çalışıyorum fakat giriş yapamıyorum ekranda hwrhangi bir sebebden dolayıda kapanmış yazsını göremiyorum eposta ve şifreyi girdiğimde tlefonuma kod geliyor kodu girdiğimde başğlantı hatası diyor giriş yapmıyor ne yaptıysam açmaya çalışamadım kod gönderdim foto ile birlikte mail attım instgrama daha dönmedi napmam lazım yardım edermisin ilk deda böyle şeyle karşılaşıyorum.

Anonim 3 yıl önce

merabalar instagrama mail attım 1 ay oldu cevap vermiyor

Anonim 3 yıl önce

Ben yaklaşık 2 hafta önce hesabımı dondurdum açmaya çalıştığımda e-postam geçersiz e-postası değiştirildi devamı hesabımı bir türlü ulaşamadım telefon ve E Postam değiştirildi yani hesap çalındı galiba ne yapabilirim

    Mustafa 3 yıl önce

    15 günü geçirdiyseniz geçmiş olsun instagram a mail atın durumu bildirin size geri dönüş yapacaklardır

      Semanur 3 yıl önce

      Merhabalar ben Instagram şifremi unuttum ama e posta üzerinde .e postam da eski numaram üzerinde e postami hatırlıyorum eski numarami kapatınca kod gelmesi gerekiyor Instagram hesapima nasıl gidebilirim lütfen yardımcı olun olursanız sevinirim 🙏🙏

        Mustafa 3 yıl önce

        Merhaba telefon üzerinden şifreyi almayı denediniz mi

Elif 3 yıl önce

Merhaba ben kisa bir süre önce instagramimi dondurdum. Dün instagramdan bir mesaj geldi. Hesabınıza erişim fark ettik endişelenmeyin güvenliğiniz için şifrenizi değiştirdik aşağıdaki linke tiklayarak sifrenizi yenileyebilirsiniz diye fakat linke tiklamama rağmen hesap bulunamadi diyor. Hesap donduruldugunda yapilmasi gerekenleri yaptim formu doldurup gonderdim. Oradaki talimatlari yaptim ama hâlâ instagramdan bir cevap gelmedi bana yardımcı olur musunuz lütfen.

    Mustafa 3 yıl önce

    instagram biraz geç de olsa elbet cevap veriyor biraz bekleyin dönüş sağlayacaklardır

Sebiha 3 yıl önce

Merhaba ben 2 gün once hesabimi dondurdum fakat dun gmailime instagram tarafindan hesabiniza erişim fark ettik endişelenmeyin hesabinizi güvene almak için sifrenizi değiştirdik aşağıdaki linke tiklayarak sifrenizi yenileyebilirsiniz diyordu fakat ben o linke tikladigim halde hesap bulunamadi uyarisi çıkıyor daha sonra o formu doldurup gonderdim gelen talimatları da yaptim fakat hâlâ instagramdan bana bir mesaj gelmedi yardimci olur musunuz lütfen

    Mustafa 3 yıl önce

    merhaba yapmanız gereken işlemler yapmışsınız mutlaka geri dönüş sağlayacaklardır

Anonim 3 yıl önce

hesabımı dondurmuştum ve şimdi açılmıyor. maile bağlantı göndermek istediğimde kullanıcı bulunamadı diyor. telefon numarama bağlantı göndermek istediğimde de ”güvenlik ayarların nedeniyle bu numaraya bağlantı gönderemiyoruz” diyor. Bu ne demek? güvenlik ayarlarımı nasıl değiştirebilirim. Lütfen yardımcı olurusunuz biliyor musunuz bunu nasıl değiştirebilceğimi?

Anonim 3 yıl önce

hesabımı dondurdum. açmak istediğimde şifremi güvenlik açısından yenilediklerini söylediler. Belirttikleri talimatları yaptığımda mail adresim için böyle bir kullanıcı bulunamadı yazdı. daha sonra bu sayfada verdiğiniz linkten bilgilerimi doldurdum. Mailime bir kod geldi. kodu, kullanıcı adımı ve kendi adımı kağıda yazıp fotoğrafımı çektim ve gönderdim. geribildirim almadım hala. Bazen instagramın cevap vermesi aylar bulabiliyormuş. Bu konuda da öyle olur mu? Her gün aynı fotoğrafı gönderiyorum. Cevap alamıyorum

    Sebiha 3 yıl önce

    Bende ayni sorunu yasiyorum acaba bir cevap aldiniz mi instagraminiza geri girebildiniz mi?

Işıl 3 yıl önce

İnstagram hesabımı dondurdum açmak istediğim de Hesabını güvene almak için şifreni yeniledik. Giriş ekranında “Şifreni mi Unuttun?” bağlantısına tıkla ve hesabına erişmek için talimatları izle. Talimatları izlediğim de kullanıcı bulunamadı diyor napmalıyım bilmiyorum

Anonim 3 yıl önce

İnstagram hesabımı dondurdum açmak istediğim de Hesabını güvene almak için şifreni yeniledik. Giriş ekranında “Şifreni mi Unuttun?” bağlantısına tıkla ve hesabına erişmek için talimatları izle. Talimatları izlediğim de kullanıcı bulunamadı diyor napmalıyım bilmiyorum

    Mustafa 3 yıl önce

    instagram a mail atmanızda fayda var durumu izah edin şu anda da instagram da genel bir sorun var biraz bekleyin tekrar deneyin

      Anonim 2 yıl önce

      Merhaba instagramini dün saat sabah 10 gibi dondurdum bugün acmak istedim açamıyorum neden olabilir

        Mustafa 2 yıl önce

        normalde açılması lazım eğer komple silmediyseniz

      Anonim 2 yıl önce

      webhakim çok teşekkürler hesabı geri aldım

Anonim 3 yıl önce

Hesabıma tekrar giriş yapmak istiyorum fakat girdiğiniz kısa bağlantı bir kullanıci değil diye bir hata alıyorum kullanıcı adımı yazarken lütfen yardımcı olun

Anonim 3 yıl önce

Merhaba ben istegrama girdiğimde üzgünüz isteğinizle ilgili bir sorun oluştu yazıyor ne yapabilirim bu sorunla ilgili?

    Mustafa 3 yıl önce

    instagram hesabınızı dondurdunuz mu?

Anonim 3 yıl önce

merhabalar hesabımı uzun bir sure önce dondurdum ve sifreyi unuttum giriş yaparkende numara kod göndere bastıgımda kullanıcı bulunamadı diyor başka bir hesaptan arattıgımda hesap cıkmıyor yardımcı olurmusunuz

Anonim 4 yıl önce

Merhaba ben hesabı yanlıslıkla sildim linkten açmayı denedim kullanıcı adı bulunamadı yazıyor. Yeni o kullanıcı adıyla açmaya calıstıgım da olmuyor. Nasıl açabilirim ki

xx 4 yıl önce

Hesabımı dondurmuştum. Şimdi giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek için kullanıcı adımı girdiğimde kullanıcı bulunamadı hatasını alıyorum. Aynı şekilde mail adresimi girdiğimde de aynı hatayı alıyorum. (Ki facebook ile ilişkilendirmiştim hesabımı bu mail adresiyle)
Yeni hesap oluşturmak isterken kullanıcı adım kullanılıyor diye uyarı veriyor. Yani hesabım tamamen silinmemiş fakat yardım sayfasında formu doldururken kullanıcı adım hata veriyor: “Girdiğiniz kısa bağlantı bir Kullanıcı değil. Lütfen geçerli bir Kullanıcı girin. Bir içeriğin bağlantısını edinmeyi öğrenmek için buraya tıklayın.” Kullanıcı adımdan eminim halbuki. Bu yüzden https://help.instagram.com/contact/606967319425038 bu linkten de yardım alamıyorum
Hesabımı tekrar kullanabilmek, fotoğraflarımı geri getirmek istiyorum. Lütfen yardım edin

Anonim 4 yıl önce

Merhaba dün hesabımı tekrar açmaya çalıştım ama uzun süre önce dondurgum için şifre yi unuttum söylenilenleri yaparken ınstagram başka hesap açmaya yönlendirdi sonra eski hesabımı açmaya denedim ama 7 gün süre verdi ne oldu anlamadım

Anonim 4 yıl önce

Merhaba ben hesabımı dondurduktan sonra açmak için şifremi unuttum yaparak numaraya kod gönderme işlemi yaptım kod geliyor fakat girince hata veriyor birazdan tekrar deneyin tarzı bi yazı yazıyor yardımcı olur musunuz lütfen

    Mustafa İyitütüncü 4 yıl önce

    Hesabınız silinmiş olabilir. Hesabınız arattırdığınızda çıkıyor mu?

Gönül 4 yıl önce

Merhaba yorumları ve makaleyi okudum. Benim hesabım geçensene eski sevgilim tarafından kapatıldı tüm anılarım orda geri almak istiyorum. Formda kullanıcı adı hatası verdi bende sizin dediğiniz gibi yeniden kayıtı denedim ve kaydoluyo hesabımı geri almak istiyorum hiç umut yok mu

Teyfik 4 yıl önce

Merhaba dediğiniz linke giriyorum ancak ben hesabımı gmail ile açmadım telefon numarası ile açtım. O yüzden olmadı. Bunun bir çözümü var mı? Teşekkürler.

Merve 4 yıl önce

Merhaba hesabımı 6 gün önce dondurdum şu an hesabıma giremiyorum telefon numarası kendiliğinden kaldırılmış hesaptan kimlik doğrulama uygulamasını kullanıyordum. Hesaba girerken kimlik doğrulama uygulamanın oluşturduğu kodu girin diyor fakat girince kodu kontrol edip tekrar deneyin diyor G MAİL adresini girincede kullanıcı bulunamadı diyor yardım eder misiniz?

    Mustafa İyitütüncü (Computer Engineer) 4 yıl önce

    Merhaba, aynı gmail adresi ile ilk defa kayıt oluyormuş gibi kayıt olmaya çalışırmısınız, instagram sanırım dondurduktan sonra bazı hatalar veriyor sadece siz değil birçok kullanıcı hatalarla karşılaşıyor. İlk önce bu yöntemi deneyin eğer “bu mail adresi zaten var” derse hesabınız silinmemiş demektir geri alabilirsiniz, onun için ise buradan instagrama ulaşabiliyorsunuz durumu detaylı ve tek tek bilgi vererek anlatın bakalım ne olacak, https://help.instagram.com/contact/606967319425038

çağrı 4 yıl önce

ınstagramı kapattım bir hafta oldu geri açmaya çalıştığımda kod gönderyor telefonuma ama kodu girdiğimde ınsgramı silme işleminde bulunmuşsunuz diye mesaj geliyor ınsgrama başvurduğumda bi kodla resim çekilip atmamı istediler attım ama heran gibi dönüş sağlanmadı

    Mustafa İyitütüncü (Computer Engineer) 4 yıl önce

    aynı hesap ile tekrar kayıt olmayı denermisiniz bi umarım kayıt olamazsınız olabilirseniz hesabınız gitmiş demektir

Semanur 4 yıl önce

Merhaba ben hesabımı dondurdum 2 faktörlü kimlik doğrulama uygulaması ve numaraya kod gelmesi ikisi de açıktı şimdi kod istiyor fakat telefonuma kod gelmiyor ınstgrama bağlamadık diyor neden olabilir

evindar 4 yıl önce

merhaba hesabimi gecen hafta kapattım griş yaptığımda kullanıcı bulunamıyor dıyor yardimc olurmunuz ts:)

    Mustafa İyitütüncü 4 yıl önce

    E-posta adresinizi hatırlıyormusunuz? Yoksa telefon ile mi kayıt oldunuz?

Aleyna 4 yıl önce

Benim.abim.dondurdu 3 ay önce e posta ya kod geldi resim.flan attım.ama geri dönüş yapılmadı denediğimde kullanıcı bulunamadı flan yazıyor lütfen yardımcı olur musun

    Mustafa İyitütüncü 4 yıl önce

    Hangi mail ile kayıt olduğunu biliyor mu abiniz?

İpek 4 yıl önce

Merhaba, bende geçen hafta cuma günü hesabımı dondurdum fakat hiçbir şekilde açamıyorum. Facebook üzerinden gelen kodla fotoğrafımı gönderdiğimde maalesef ki yine hiçbir şey değişmiyor. Nasıl açabilirim hesabı bilmiyorum ama açmam gerekiyor. Yardım ederseniz çok sevinirim.

    Mustafa İyitütüncü 4 yıl önce

    https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

    Mustafa İyitütüncü 4 yıl önce

    İpek hanım, instagram kullanıcı bulunamadı veya dondurduktan sonra hesap açılmadı hataları yaşadığımızda biz dediklerinizi yapıp gönderdik ve hesabımız açılmıştı ama biz dondurmamıştık (sonrasında aynı foto ve kodu gönderdik açıldı) ancak hesabınızı siz dondurduktan sonra zaten biliyoruz ki instagram direkt olarak silmiyor. Bu tarz durumlarda ilk önce hesabınızla tekrar kayıt olmaya çalışın, muhtemelen olmayacaktır ama olursa, geçmiş olsun zaten hesap sıfırlanmıştır ancak olmadığını yani böyle bir hesap zaten var dediğini düşünürsek o zaman işte bize yazın o konuda araştırma yapalım. Bu arada eğer hesabınız farklı nedenlerden kapatıldıysa email şifrenizi girdiğinizde talimatlar çıkıyor instagram için ancak çıkmıyorsa hesabınız dediğim gibi silinmiş veya birisi tarafından silinmiş olabilir, bunun için instagram aynı email ile kayıt olun diyor zaten bu da hesabın tamamen silinmesi demek, yani iş biraz karışık açıkcası anlamışsınızdır zaten tekrar yazın bir bunları deneyip, bakalım, kolay gelsin.

Nur 5 yıl önce

Yaklasik yedi ay once hesabimi dondurmustum. Iki gundur aktif hale getirmeye calisiyorum fakat ‘kullanici bulunamadi’ deniliyor. Ayni kullanici ismimi tekrar almaya calistigimda verilmiyor. Telefon numarama sms atilmasini istedigimde; ‘uzgunuz bu telefon numarasiyla kayitli hesap bulamadik’ deniliyor. Resmimin, ismimin, instgram ismimin gorundugu bir mail attim fakat gelen cevapta beni yardim merkezine yonlendirdi. Yardim merkezinde sorunuma cozum bulamiyorum.
Ayni sorunu yasayip cozum yolu bulan ya da bilgilendirecek biri var midir? Simdiden tesekkur ederim

Zeynept 5 yıl önce

Merhaba
Beş gün önce Instagram hesabımi dondurmustum.yeniden açmaya calistigimda kullanıcı hatası diyor.uc defa yardım merkezine foto yolladım gerekli bilgilerle ancak sadece yeniden yardım merkezine yönlendirildiğim bir mail geldi. Şifremi ve kullanıcı adımı doğru yazmama rağmen hep kullanıcı hatası diyor.giris için yardım al kısmında da hep kullanıcı bulunamadı diyor..cok defalar uğraştim bana yardımcı olur musunuz lütfen.hesabima giriş yapmam gerekiyor muhakkak.

    Mustafa İyitütüncü 5 yıl önce

    Merhaba Zeynep hanım aynı kullanıcı adı veya telefon ile kayıt olduğunuzda ne diyor, kayıtlı diyorsa zaten silinmemiştir ancak tekrar kayıt olabiliyorsanız hesabınızı silmiş olabilirler, aynı şekilde bizde foto ile kodu yolladığımızda olmuştu sanırım bu aralar çoğu kullanıcıda bu sorun var anlamadım bende instagram’dan mı kaynaklanıyor acaba, hesabını donduruyorlar ancak geri çok zor açılıyor anlaşılan, dönüşünüzü bekliyorm bizde farklı çözümler varsa bakmaya çalışalım.

      Zeynept 5 yıl önce

      Aynı kullanıcı adıyla kaydolmaya calistigimda “kullanıcı adını alamazsiniz” diyor. şifremi unutmadım kesinlikle doğru şifre giriyorum şifre yanlış diyor şifre için ugrasinca yine kullanıcı bulunamadı diyor öyle bir kısır döngü.destek hattına bunlari izah eden bir mail attım fakat hiç bir geri dönüş yok.otomatik aynı maili yolluyorlar, bence attığım mailin içeriğine bile bakmıyorlar. Başkaca ne yapılabilir acaba? Teşekkürler cevabınız için ..

yardım 5 yıl önce

merhaba ben 3 ay önce hesabımı dondurmuştum bugün açmaya çalıştım fakat kullanıcı bulunamadı dedi tekrar aynı kullanıcı adıyla yeni hesap açmak istedim ama bu kullanıcı adı zaten var dedi mailden fotoğrafımı da gönderdim ama bir cevap alamadım ne yapmalıyım

    İsmail 5 yıl önce

    Merhaba aynı şeyleri yaşadım.yukarıda açıklamalarım mevcut. İnstgrama ayrıca durumu anlatan bir mail attım. Aradan 4 ay geçti şuan kullanıcı adı ve mail ile giriş sorunsuz oldu. Kolay gelsin.

      Zeynept 5 yıl önce

      Merhaba, bana yardımcı olabilir misiniz lütfen.

      Mustafa İyitütüncü 5 yıl önce

      Sorunu çözdüğünüze sevindik İsmail bey, dondurduğunuz instagram hesabını açmış olmanız farklı kullanıcılarımıza referans olacaktır, yazdığınız için teşekkür ederiz.

        Tugba 5 yıl önce

        Merhabalar ben 5 gün önce hesabımı dondurdum şimdi ne yaptıysam kullanıcı yok.diyor kod gönderdim mail attim yok her yolu denedim lütfen yardımcı olun kimse bir yol gosteremedi. [email protected]

          Tugba 5 yıl önce

          Tekrar aynı isimle açmak istediğimde bu kullanıcı adını alamazsiniz diyor yani hesap var anladigim kadarıyla herşeyi deniyorum araştırdım en güzel cvp veren sizsiniz lütfen yardım edin formuda doldurdum kullanıcıyı kabul etmediği için oda gitmiyor:(

Ceren Gülmez 5 yıl önce

Merhaba bir hafta önce instagramimi dondurdum bir gün geçmeden açmak istedim fakat ya şifreyi unuttum yada girdiğim şifreyi kabul etmiyor . Mail attım , fotoğraf attım hiç bir türlü yanıt alamıyorum. şifre yenileme istediğimde kullanıcı bulunamadı diyor ne facebook üzerinden giris yapabiliyorum ne şifre yenileyebiliyorum . yıllarca birikmiş arşivim var 🙁 nasıl açacağımı bilmiyorum

    Mustafa İyitütüncü 5 yıl önce

    Bir haftada olacak iş değil tecrübelerimize göre yani çok ilginç, instagram veritabanından silinmiş olsa 1 hafta çok kısa süre, ancak şu şekilde anlayabiliriz Ceren hanım, aynı kullanıcı adı aynı telefon vb. yani aynı bilgilerle tekrar kayıt olmaya çalışın muhtemelen bu kullanıcı var diyecek eğer yok derse 🙁 ancak ona göre bir yol izleyelim, dondurduğunuz instagram hesabını açamamanız ilginç hemde 1 hafta sonra, bu arada kodu gönderdiler mi yüzünüz ile çekip attınız mı ?

      Ceren Gülmez 5 yıl önce

      denedim bu adresle bir hesap mevcut diyor . kod gonderdiler fotografta yolladim ardindan bi mail geldi 2 gun sonra anlasilan giris yapmakta zorluk cekiyorsunuz vs vs yaziyordu bi link vardi ondada yardim destek bölümü açıldı 🤷başa sardım yani . tekrar form göndereyim istedim ondanda cevap gelmedi 🤦🏻‍♀️ hesabima giriş yapmaya çalışırken şifremi bildiğim sandığım şifreyi giriyorum bilinmeyen ağ hatası diyor ama başka şifreler girdiğimde o hatayi vermiyor . Bir instagram hesabını etkinleştirmeye çalışırken bukadar uğraştırıyor nasada falan bir mekiği nasıl yolluyorlar düşünmek istemiyorum 🤷

        erkan 5 yıl önce

        aynı durumla bende karşı karşıyayım. bir çözüm bulabildiniz mi?

İsmail 5 yıl önce

Merhaba, 3 ay önce instagram hesabımı dondurdum. Geçtiğimiz ay açmak istedim fakat şifremi unuttum. Kullanıcı adım ve mail adresim ile şifre sıfırlama seçeneği ile devam ettiğimde ise kullanıcı tanımlı değil bilgisi alıyorum. İnstgrama yardım sayfasından sorunu bildirdim ard arda. Kod gönderdiler ve istdikleri şekilde bir fotoğraf gönderdim kodu, kullanıcı adımı ve kimlikteki ad ve soyadı içeren. Aradan 1 ay geçti henüz dönüş yok. Link paylaştığınız işlemi yineledim fakat işlem gerçekleştirilemiyor, sorunla ilgileniyoruz tarzı bildirim var bu durumda da. Dondurmadan önce mail adresim ve instgram bağlantılı idi. Tüm bildirimleri alabiliyordum mail e gelen. Bu noktada başka bir öneriniz olur mu acaba? Ayrıca aynı mail ile yeni bir instagram hesabı açmayı denedim fakat şifre unuttum kısmında en başta kullanıcı bulunamadı diyen instagram bu seferde de kayıtlı mail mevcut diyor.

    Mustafa İyitütüncü 5 yıl önce

    Merhaba, aslında son cümleniz olmasa acaba veritabanından bilgileriniz silindimi diyecektim ancak demekki hala kayıtlı, bu durumda aynı şekilde bizde kendi resmimizi selfie şeklinde kodla çekip göndermiştik ve açmışlardı, bence bekleyin ve beklediğinize, kodu ve fotoğrafı gönderdiğinize dair maillerde atın ara sıra duruma bakacaklardır diye düşünüyorum.

      İsmail 5 yıl önce

      Anladım, teşekkür ederim. Kaçırdığım herhangi bir nokta var mı diye size de doğrulatmak istedim. Dediğiniz hatırlatma mailini bir kaç gün önce yolladım. Alternatif başka bir şey kalmadı çünkü. Artık kod gelen mail için girdiğim link de hata veriyor, ilerleyemiyorum ordan da. Normal mail atıp beklemeye devam o halde. Kolay gelsin.

        Mustafa İyitütüncü 5 yıl önce

        Teşekkür ederiz, yine biz bakalım eğer gelen bir bilgi olursa ve makale yine size mail atarız veya burdan yazarım ben, hayırlısı 🙂

          İsmail 5 yıl önce

          Eskisi kadar iyi olmasa da yeni instagram hesabı ile devam. Sağolun takipte olcam😉👍

          Mustafa İyitütüncü 5 yıl önce

          Siz sağolun 🙂

Esma Nur 5 yıl önce

Merhaba, yazdığınız her şeyi uyguladım fakat yardım merkezine yönlendirildim. Yapabileceğim başka bir şey varsa lütfen söyleyin. Hesabımın silinmesini istemiyorum.

Damla 5 yıl önce

Merhaba instagram hesabımı dondurdum… silmedim. 5 ay fln olmuştur. 3,4 kez kod gönderdiler yardım merkezine yönlendirdiler… bu hesabımı tekrar almam için yeniden iletişime de geçemiyorum.Benim telefonumdan contac sayfasında bile kullanıcı adını tanımıyor 🤕 birsürü müzik videom vardı yardım edebilirmisiniz 🙏🙏🙏🙏

    Mustafa İyitütüncü 5 yıl önce

    Merhaba, kendi instagram hesabımız aynı şekilde kapanmıştı veya dondurulmuştu, bizden hesabın bize ait olduğunu belgelememiz istendi. Kodu bir kağıda yazıp yüzümüz görünecek bir şekilde kod ile birlikte fotoğ. gönderdik ve bir süre sonra açıldı. Yaptığınız işlemleri tekrar gözden geçirmenizi tavsiye ederim ancak olmassa tekrar dönüş yaparsanız farklı bir yöntem varsa birlikte bakalım. Telefondan değilde bir bilgisayardan denerseniz daha sağlıklı olacaktır yine dediğim gibi olmassa tekrar farklı bir yönteme bakalım.

suphi 5 yıl önce

ya geri dönüş yapmıyolar ki o kod ile fotoğraf çektim fakat olumlu olumsuz dönüş yapılmadı

    Mustafa İyitütüncü 5 yıl önce

    Merhaba, kendi instagram hesabımız aynı şekilde kapanmıştı veya dondurulmuştu, bizden hesabın bize ait olduğunu belgelememiz istendi. Kodu bir kağıda yazıp yüzümüz görünecek bir şekilde kod ile birlikte fotoğ. gönderdik ve bir süre sonra açıldı. Yaptığınız işlemleri tekrar gözden geçirmenizi tavsiye ederim ancak olmassa tekrar dönüş yaparsanız farklı bir yöntem varsa birlikte bakalım.