Yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri çözümleri alanında öncü bir şirket olan VOC.AI, 15 milyon dolarlık yeni bir yatırım turu gerçekleştirdi.
Yatırım, Shanda Grab Ventures’ın liderliğinde, Northern Light Venture Capital ve Starting Gate Fund’ın katılımıyla gerçekleşti.
VOC.AI, Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetleri Çözümleri için 15 Milyon Dolar Yatırım Aldı!
Bu yeni yatırım, VOC.AI’nin akıllı destek ajanlarının geliştirilmesini hızlandırarak, küresel e-ticaret ve büyük işletmelerin verimliliğini artırmayı hedefliyor.
Şirketin öne çıkan çözümü Solvea, işletmelere müşteri etkileşimlerini otomatikleştirme imkânı sunarak, gerçek zamanlı çok dilli destek ve 7/24 erişilebilirlik sağlıyor.
Google, Alibaba ve ByteDance gibi teknoloji devlerinden gelen mühendislerden oluşan bir ekip tarafından desteklenen VOC.AI, şu anda dünya çapında 100’den fazla markaya hizmet veriyor.
Şirketin yapay zeka destekli ajanları, ISO 27001, SOC2 ve GDPR gibi güvenlik standartlarına tam uyumlu olup, ölçeklenebilir bir çözüm sunuyor.
VOC.AI’nin kurucusu Hunter Guo, “2025, yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri için bir dönüm noktası olacak,” diyerek, “Amacımız, müşteri memnuniyetini artırırken, işletmelere ölçülebilir sonuçlar sunan dünya çapında bir yapay zeka çözümü inşa etmek.” dedi.
Bu yatırım, VOC.AI’nin küresel ölçekte büyüme hedeflerini pekiştirerek, müşteri hizmetlerinde yapay zeka devrimini sürdürme yolunda önemli bir adım olacak.
Kaynak: https://www.finsmes.com/2025/04/voc-ai-raises-15m-in-funding.html
En güncel teknoloji haberleri, rehberler ve özel içerikler e-posta kutuna gelsin! Topluluğumuza katılın ve en önemli haberlerin yer aldığı günlük bültenimize kaydolun!
