Online yemek siparişi ve restoran keşif platformu Zomato, operasyonel verimliliği artırmak amacıyla yapay zeka teknolojisini entegre etme çabaları doğrultusunda yaklaşık 600 çalışanını işten çıkardığını duyurdu.
İlgili Haberler
Şirket, yapay zeka entegrasyonuyla iş süreçlerini daha da otomatize etmeyi ve maliyetleri düşürmeyi hedefliyor. Bu karar, teknolojiye yapılan yatırımın getirdiği operasyonel değişikliklerin bir parçası olarak alındı.
Yapay Zeka 600 Kişiyi İşinden Etti! Yapay Zekanın İlk Toplu İşten Çıkarması!
Pandemi döneminde büyük bir büyüme kaydeden Zomato, artık yapay zeka kullanarak teslimat lojistiğinden müşteri hizmetlerine, veri analizlerinden kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimlerine kadar birçok süreci optimize etmeyi planlıyor.
Yapay zekanın entegrasyonu, şirketin karar alma süreçlerini hızlandırarak, kullanıcı taleplerine daha hızlı yanıt vermelerini ve daha verimli çalışmaları sağlamayı amaçlıyor. Ancak, bu teknolojiye geçiş süreci, özellikle idari ve teknik olmayan pozisyonlardaki çalışanların işlerini kaybetmesine yol açtı.
Zomato, işten çıkarılan çalışanlarına tazminat paketi sunacaklarını ve geçiş süreçlerinde destek olacaklarını belirtti.
Şirket yönetimi, yapılan bu kesintilerin şirketin genel performansını yansıtmadığını, aksine daha rekabetçi kalabilmek için yapılan stratejik bir adım olduğunu vurguladı.
Sektör uzmanları, Zomato’nun bu hamlesinin, teknoloji ve yemek teslimat sektörlerinde daha geniş bir eğilimi yansıttığını belirtiyor.
Şirketlerin, operasyonel verimliliklerini artırmak için yapay zekaya yöneldiği bu süreç, insan emeğine olan bağımlılığı azaltırken, teknolojinin iş gücü üzerindeki etkilerine dair soru işaretleri de doğuruyor.
Zomato yönetimi, işten çıkarılan çalışanlarına destek olmaya devam edeceğini önümüzdeki yıllarda inovasyon ve büyüme odaklı stratejilerine hızla devam edeceklerini ifade etti.
Yapay zeka entegrasyonunun, modern iş stratejilerinin temel taşı haline gelmesiyle, yemek teslimat ve teknoloji sektörlerindeki diğer firmaların da benzer yapısal değişiklikler yapması bekleniyor.
Kaynak: https://www.techinasia.com/news/zomato-lays-off-600-employees-following-ai-integration
En güncel teknoloji haberleri, rehberler ve özel içerikler e-posta kutuna gelsin! Topluluğumuza katılın ve en önemli haberlerin yer aldığı günlük bültenimize kaydolun!
